Las compañías de seguros generalmente no siguen ni espían a los reclamantes. Pero, si enfrentan el riesgo de pagar un acuerdo grande a alguien lesionado, es una táctica que utilizarán para reunir pruebas contra la persona y poner en duda la legitimidad de su reclamo.
Si ha resultado lesionado y ya ha presentado un reclamo contra la compañía de seguros, esto es lo que necesita saber sobre cómo proteger sus derechos contra posibles investigadores.
Tácticas comunes utilizadas para espiarte
Aunque las compañías de seguros o los investigadores privados que contratan no pueden participar en prácticas ilegales, sí pueden y regularmente usan tácticas legales para espiar a los reclamantes. Algunas de estas tácticas comunes de vigilancia pueden incluir:
- Seguirte. Pueden seguirte hasta tu casa, la tienda o tus citas médicas y hablar con tus vecinos, médicos, colegas o amigos.
- Fotos y videos. Pueden intentar tomar fotos y videos de ti realizando actividades normales para encontrar inconsistencias entre tu reclamo y cómo realmente está afectando tu vida.
- Redes sociales. Con una búsqueda rápida en internet, los investigadores pueden encontrar fácilmente tus perfiles en redes sociales y pueden intentar ver fotos, actualizaciones de estado o cosas en las que estés etiquetado para encontrar pruebas en tu contra.
- Registros médicos. Si le das a la compañía de seguros acceso a todo tu historial médico, pueden intentar buscar en tus registros médicos pasados y encontrar detalles de lesiones anteriores para defender su propio caso.
Lo que las compañías de seguros o los investigadores no pueden hacer es participar en prácticas ilegales que violen tus derechos a la privacidad. Por ejemplo, es ilegal que:
- Te acosen o amenacen
- Te graben en tu casa o en tu propiedad
- Entren a tu propiedad sin permiso
- Intervengan tus líneas telefónicas
- Hacken tus cuentas en línea
- Aban tu correo
Cómo proteger tus derechos después de un accidente
Si dices la verdad sobre tu reclamo por lesión, entonces puede que no importe lo que muestre una foto o video. Por ejemplo, no digas que no puedes levantarte de la cama por tus lesiones en la espalda. De esta manera, si te fotografían de compras o haciendo ejercicio, la vigilancia en tu contra no tendrá importancia.
Sabemos que tratar con compañías de seguros suele ser una situación complicada de manejar, especialmente si intentan negar o devaluar tu reclamo. En Fowler Helsel Vogt, nuestros abogados de lesiones en Fresno están dedicados a ayudar a los lesionados a obtener la máxima compensación por lo que han pasado. Puedes estar tranquilo sabiendo que nuestro equipo te respalda en todo momento.
