Mark Vogt: Muchos casos que llegan a nuestra oficina al menos se clasifican como imposibles, a veces los abogados tienen demasiado miedo de aceptarlos, a veces el cliente mismo los etiqueta como imposibles. Nuestro trabajo es eliminar todo eso y llegar a la verdadera historia del caso. Y descubrirás que si llegas a la verdadera historia, la verdadera historia humana, no son imposibles. Algo sucedió, y alguien resultó herido. Y no debería haber pasado. Y les hablamos de esa manera.
Jason Helsel: Una de las herramientas que tenemos y que la defensa nunca tiene es la capacidad, y lo mencioné antes, la capacidad de conectar con nuestros clientes a nivel humano. Y si no puedes resolver el caso a través de un ajustador, a través de la compañía de seguros, entonces tu única opción es intentar el caso, llevarlo a juicio. Y cuando haces eso, las personas que lo deciden son miembros de esta comunidad. Son 12 personas como tú y como yo, y también son seres humanos. Y si tienes esa conexión con tu cliente, es una herramienta tan poderosa, tan contundente que puedes usar para transmitir ese sentimiento y esa emoción que tienes por tus clientes al jurado. Y más a menudo de lo que no, cuando realmente sacas esos sentimientos y emociones en la sala del tribunal frente a otros seres humanos, eres recompensado por ello.